Проблемы с доставкой на дом
Последнее время набирает обороты мошенничество по следующей схеме: потенциальной жертве раздаётся звонок (он может быть с подменного городского номера или с мобильного) о доставке уже оплаченного товара.
Для убедительности злоумышленник называет фамилию, имя, отчество и адрес получателя, убеждая его , что заказ с популярного маркетплейса или посылка с Почты России оплачен( оплачена) и уже находится у курьера. На вопрос от кого заказ/ посылка, злоумышленник просит продиктовать код из пришедшего смс- сообщения, чтобы сообщить данные "отправителя".
Не сообщайте никогда никому коды из смс- сообщений.
Прервите сразу же разговор.
Алгоритм действий,если вы стали жертвой мошенников:
1)Не перезванивайте ни по каким , тем более, мобильным телефонам, в том числе, указанным в смс- сообщениях (телефонам "службы безопасности, службы поддержки"), а также не реагируйте на приходящие вам сообщения и осуществляемые звонки. Избегайте общения в любой форме.
2)В личном кабинете на сайте Госуслуг проверьте активность, завершите все активные сессии, поменяйте пароль. Если вы лишились доступа к учетной записи на госуслугах, следует обратиться в ближайшее к вам МФЦ. Подробная информация о том, что делать, если вашу учётную запись взломали, размещена на сайте Госуслуг.
3)Если ваши денежные средства успели похитить, незамедлительно сообщите о случившемся в ближайшее отделение полиции и в отделение банка. В определённых случаях банк может выплатить вам страховое возмещение.
4)Если на ваше имя взяли кредит, его также можно аннулировать, подробная информация размещена на сайте Госуслуг.
Также вы можете сообщить о случившемся своему адвокату, который поможет вам юридически соориентироваться в данной ситуации.